Högt resultat i boendeundersökningen 2024
De boende ger SKB ett fortsatt högt betyg för servicen. Det är speciellt den ökade upplevelsen kring tryggheten i våra kvarter som utmärker sig.
Under våren genomfördes den stora boendeundersökningen som vi gör vart tredje år. Den mäter bland annat våra boendes upplevelser av service, trygghet och bemötande.
– Undersökningen är ett viktigt underlag för vårt arbete. I år svarade nära 70 procent av alla boende på enkäten. Svaren ger oss ett underlag och svar om vad vi gör bra och vad vi behöver utveckla i framtiden. Vi är tacksamma för alla svar och fortsätter att arbeta för att bli ännu bättre, säger Monika Gröning, chef förvaltare och boendeservice.
Trots små skillnader kan vi se en fortsatt hög nivå på våra resultat. Något som är specifikt positivt är den ökade upplevelsen kring tryggheten i våra kvarter. Trygghetsindex ökar generellt och i flera områden har det ökat med mer än 8 procent. Exempel på det är kvarteret Båggången i Hässelby gård där man ökat från 65,6 till 73,9 procent och kvarteret Dovre i Tensta där man ökat från 78,9 till 87,9 procent.
SKB jobbar aktivt för att stärka tryggheten i kvarteren. Foto: baraBild
2024-09-20