Motion – 2022 / 40
År: 2022
Nummer: 40
Motionsställare: Lars Lingvall, fullmäktig Segelbåten
SKB:s prioritering av informationsresurser
Motionen i korthet
SKB:s information till boende förefaller eftersatt, speciellt om man jämför med att stora resurser läggs på en julkalender på Instagram som verkar föga angelägen.
Styrelsen bör se över hur resurserna för information används inom SKB och se till att större fokus läggs på medlemmar och boende.
Jag har funderat över SKB:s prioritering av informationsresurser mot bakgrund av några iakttagelser i kvarteret och på internet.
På anslagstavlan i portarna i vårt kvarter satt det den 21 december ett nyhetsbrev och ett meddelande om restriktioner på grund av corona.
Meddelandet hade rubriken ”Uppdaterad information om restriktioner” och var från den 28 september, så informationen var inte längre uppdaterad. Man kunde undra varför meddelandet fortfarande satt uppe, undra vad som fortfarande gällde av det som stod där, undra varför SKB inte hade kommit med nyare information.
Nyhetsbrevet var daterat ”september–november”. Det var det enda nyhetsbrev som hade kommit under hela hösten. Innehållet i det var dessutom ganska magert. Större delen gällde hur det fungerar med regleringen av temperaturen i lägenheterna, med tips på vad man ska göra för ”jämnare värme” och om det är kallt i lägenheten.
Utöver det gavs kort information om att löven klipps ner med gräsklippare och blir gödning, att SKB inte har bestämt (!) om utemöblerna ska ställas in över vintern, att det kommer att planteras höstblommor, att SKB stänger tidigare dagen före Alla helgons dag, att det är bra att testa brandvarnaren och att resultatet av hyresgästenkäten kommer under hösten. Det sista påstående var till på köpet felaktigt – ingen information hade kommit.
Inget i nyhetsbrevet gällde just vårt kvarter, utan nyhetsbrevet kunde fungera i alla fastigheter. Det gav ingen känsla av att SKB bryr sig om det kvarter man bor i. Och i ett tidigare nyhetsbrev fanns tips som gällde inpasseringsbrickan – men vi har inga sådana i vårt kvarter.
På internet har jag noterat att SKB år 2021 – för tredje året i rad! – hade en julkalender på Instagram med text och bilder eller videor 24 gånger under denna enda månad, som det verkar bara i något slags underhållningssyfte. Satsningen torde kräva en hel del arbetstid och kostnader för att ta fram text och bilder till alla dagar och ordna med publiceringen.
Är detta en rimlig prioritering av resurser? Hur mycket tid och pengar läggs på tveksamt värdefulla aktiviteter på Instagram jämfört med hur mycket som läggs på information till boende och köande medlemmar?
Jag yrkar att föreningsstämman beslutar
att ge styrelsen i uppdrag att se över hur resurserna för information används, med syfte att åstadkomma bättre prioritering av resurserna, med större fokus på boende och köande medlemmar.
Styrelsens utlåtande och förslag till beslut
Sedan det i affärsplanen för åren 2019–2021 fastställdes att SKB ska synas och höras mer, har det breda uppdraget omfattat att både kommunicera mer till fler målgrupper samt att utveckla verktyg och kanaler för detta. Att en organisation som SKB syns och hörs i rätta sammanhang och skapar en tydlig profil bidrar bland annat till möjligheten att attrahera både kvalificerade medarbetare och samarbetspartners. Det bidrar även till föreningens möjligheter att få markanvisningar för att kunna bygga fler bostäder till medlemmarna. Alla i organisationen har ett kommunikationsansvar.
Huvudsyftet med kommunikationen är att bidra till att SKB uppfyller de övergripande strategiska målen och möjliggöra så att hela verksamheten drivs och utvecklas på ett positivt sätt. Ett annat syfte är att informera medlemmar och förtroendevalda om hur föreningen och den operativa verksamheten fungerar, om utveckling, vad som händer och skapa möjligheter till engagemang i föreningen.
När det gäller kvarterens egna ”Nyhetsbrev” så är de unika och anpassas för varje kvarter. Planen är att ta fram dessa fyra gånger per år. Nyhetsbrevet kommer alltid att omfatta både generell information som gäller alla områden och information till respektive kvarter, beroende på vad som har hänt eller vad som planeras i just det aktuella kvarteret. Ibland har det hänt mer och ibland mindre.
Det ankommer på vd att organisera verksamheten så att den på bästa sätt kan fullgöra de uppdrag som styrelsen meddelar.
Styrelsen föreslår föreningsstämman besluta att anse motionen besvarad.
Beslut
Stämman beslutade att bifalla motion 40.